Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es neo-snow, con domicilio social en Calle Diagonal 421, 3º, 08008 Barcelona, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected].
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de información. Estos datos pueden incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Preferencias de colección o servicio
- Cualquier información adicional que decidas compartir en el campo de mensaje
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Proporcionarte asesoría personalizada sobre nuestras colecciones
- Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Tu consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto
- El interés legítimo en responder a tus solicitudes
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de consultas se conservan durante un máximo de 2 años desde la última comunicación, salvo que exista una obligación legal que requiera un período mayor.
Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con las garantías contractuales apropiadas.
Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y aportando copia de tu documento de identidad.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de comunicaciones, controles de acceso y procedimientos de seguridad actualizados.
Autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Modificaciones de esta política
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